Enterprise Service Management vous aide à aller de l’avant!
Et si vous pouviez répondre à toutes les questions relatives aux services à partir d’un seul endroit? Plus besoin de chercher le bon canal ou la bonne personne, mais un accès facile à vos services informatiques, de ressources humaines et d’installations. L’ESM améliore la coopération avec et au sein de votre équipe, mais a également un impact positif sur la satisfaction de vos clients, les coûts opérationnels et la qualité du service.
Nos collaborateurs font la différence!
Nos professionnels de la gestion des services ont une connaissance approfondie des technologies de l’information et des processus de service. Axians fournit ses services de conseil selon la méthodologie ITIL4. Notre équipe évalue, identifie et recherche la solution adéquate pour votre organisation. Nous vous assistons dès le début avec les meilleures pratiques ITSM et aidons votre organisation à rationaliser ses processus de gestion des services.
Nos produits
Axians est un partenaire d’Atlassian, spécialisé dans les solutions de gestion des services d’entreprise. Grâce à notre partenariat avec Lansweeper, nous pouvons vous fournir une solution complète et intégrée de gestion des actifs informatiques.
Nos services
Axians propose une large gamme de services Atlassian. Découvrez ce que notre équipe Atlassian peut faire pour votre organisation (de services)!
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Axians Service DeskService Desk
Vous avez des questions concernant votre environnement Atlassian? Ou un environnement fluide, entièrement surveillé et à jour? Demandez plus d’informations sur nos services gérés.
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Nous vous aidons à optimiser vos processus, à aligner vos équipes de service et à mettre en œuvre les meilleures pratiques ITSM. Renseignez-vous sur notre Atlassian Quickscan!
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Solution sur mesure
Mise en œuvre d’une plateforme ITSM, FMIS ou ESM. Nous mettons en œuvre une solution intégrée de gestion des services avec les compléments nécessaires, les solutions Marketplace ou d’autres systèmes.
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Gestion des licences
Maîtrisez vos coûts de licence! Nous nous efforçons d’optimiser les coûts, nous nous occupons de votre administration et nous vous aidons à suivre et à renouveler vos licences.
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Migration Cloud
Vous passez à l’informatique dématérialisée? Nous vous informerons des avantages, de l’impact sur votre organisation de services et des coûts éventuels de votre processus de migration.
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Formation
Nous créons un support au sein de votre organisation. Nous formons vos gestionnaires d’applications Atlassian et leur apprenons à dispenser eux-mêmes la formation.
Adios, bad service management!
